Wi-Fi-standarden for smartphones, LTE-teknologi tilbyder hurtige dataoverførsler. For eksempel er Verizon 4G LTE trådløst bredbånd 10 gange hurtigere end 3G. Men til tider kan selv LTE lide af tabte forbindelser og intet signal, selv når du ikke er på farten.
Da din telefons teknologi styrer, hvad du opretter forbindelse til, og hvordan den forbinder, vil vi i denne artikel fokusere på ting, du kan prøve fra dit håndsæt, når LTE-ikonet forsvinder fra din skærm. Vi vil også dække forskellige tips til forskellige enheder og mobilselskaber. Så hvis dit problem ikke er løst efter at have prøvet de tip, der er angivet for din specifikke telefon eller mobiloperatør, er du velkommen til at tjekke de andre sektioner og bruge trinene som en guide.
LTE virker ikke på iPhone
Overvej at prøve følgende tips fra din iPhone, når dit LTE-signal ikke virker.
Tip 1: Deaktiver Wi-Fi-opkald
Wi-Fi-opkald giver dig mulighed for at kommunikere ved hjælp af et Wi-Fi-netværk i stedet for et mobilnetværk. Selvom det er fantastisk til at få det bedste signal, kan det forstyrre din mobilforbindelse. Hvis du allerede har en mobilforbindelse, kan du prøve at slå Wi-Fi-opkald fra. Sådan gøres det via din iPhone:
- Åbn "Indstillinger".
- Tryk på "Telefon" eller "Mobil".
- Ved "Wi-Fi-opkald" skal du trykke på skyderen til off-positionen.
Tip 2: Nulstil netværksindstillinger
Nulstilling af din iPhones netværksindstillinger vil fjerne alle gemte Wi-Fi-netværk, adgangskoder, APN og VPN-indstillinger, du har brugt før. Det vil nulstille alle dine mobildataindstillinger tilbage til standardindstillingerne, hvilket forhåbentlig skulle løse problemet. Følg disse trin for at nulstille dine netværksindstillinger:
- Åbn "Indstillinger".
- Tryk på "Generelt" og rul derefter ned til og vælg "Nulstil".
- Tryk på "Nulstil netværksindstillinger" midt på skærmen.
- Du kan blive bedt om at indtaste din adgangskode før nulstillingen.
- Din telefon genstarter med alle dine netværksindstillinger nulstillet til standard. Det vil også forsøge at genoprette LTE.
Tip 3: Prøv at indsætte dit SIM-kort igen
Nogle gange er det nok at fjerne dit SIM-kort, give det lidt rent og derefter genindsætte det til at løse problemer med Wi-Fi-forbindelsen. Ved at gøre dette har din telefon også fordel af en genstart. Genstart af din enhed kan også løse andre tekniske problemer, du måtte have. Sådan fjerner og genindsætter du dit SIM-kort:
- Sluk din telefon.
- Find din telefons SIM-bakke. Det vil være et sted langs højre side af din iPhone.
- Brug enden af en udrettet papirclips, indsæt den i det lille hul, og skub derefter let, indtil bakken springer ud.
- Fjern dit SIM-kort fra bakken. Du kan rengøre den med en blød, tør klud, hvis du ønsker det.
- Når du genindsætter det, skal du sørge for, at det skrå hjørne flugter – det passer kun på én måde.
- Skub bakken ind igen, og tænd derefter din telefon.
- Når din telefon er startet helt op, vil den automatisk forsøge at genoprette LTE.
LTE virker ikke på Android
Prøv følgende tips, hvis LTE-signalet er holdt op med at virke på din Android-enhed.
Tip 1: Nulstil APN
Dit APN forbinder din telefon med dit mobilselskabs netværk. Når du nulstiller APN, gendannes standardindstillingerne, og alle ændringer, der er foretaget, der kan forårsage et problem, ryddes. Brug følgende trin til at nulstille APN på din Android-enhed:
- Åbn "Indstillinger" fra din startskærm.
- Vælg "Forbindelser".
- Rul ned for at trykke på "Mobilnetværk".
- Vælg "Adgangspunktsnavne", og tryk derefter på menuikonet med tre prikker øverst til højre.
- Vælg "Nulstil til standard".
Hvis du ikke er i stand til at nulstille din APN, fordi indstillingen er låst eller nedtonet, skal du kontakte din netværkstjeneste eller operatør for at få hjælp. Alternativt kan du også prøve at nulstille den via Tip 2 nedenfor.
Tip 2: Nulstil netværksindstillingerne
Hvis du nulstiller dine netværksindstillinger, nulstilles APN sammen med alle gemte Wi-Fi-netværk og adgangskoder, Bluetooth-forbindelser, appdatarestriktioner og relevante APN-indstillinger til fabriksindstillingerne. Sådan gøres det:
- Åbn "Indstillinger".
- Rul ned for at vælge enten "System" eller "Generel administration."
- Tryk på "Nulstil" eller "Nulstil muligheder."
- Vælg "Nulstil netværksindstillinger", og bekræft.
Din enhed genstarter, dine netværksindstillinger nulstilles, og din telefon forsøger automatisk at genoprette forbindelse til LTE.
Tip 3: Tjek din dataplan
Dobbelttjek din nuværende dataplan for at se, om der er nogen begrænsninger eller spjæld på plads.
Gennemgå dine vilkår og betingelser. Det kan være, at du er gået over et begrænset datatillæg, eller din konto er blevet droslet. Overvej at kontakte dem for at kontrollere, at de har modtaget din seneste regning. Udbydere vil begrænse tjenester, når en fakturabetaling er forsinket.
LTE virker ikke på AT&T
Prøv følgende, hvis dit LTE-signal holder op med at virke på din AT&T-enhed.
Tip 1: Tjek din telefons indstillinger
De fleste telefoner begrænser LTE under forhold som lavt batteri. Årsagen til dette er, at LTEs hurtige dataoverførsel kræver mere processorkraft, og derfor bruger mere batteri. Tjek dine batteriindstillinger for at sikre, at din batterisparetilstand ikke er aktiveret. Følg disse trin for at få adgang til batteriindstillingerne:
- Fra din startskærm skal du trykke på "OK".
- Gå til og fremhæv appen "Indstillinger".
- Tryk på "OK", "Enhed-fanen" og "Batteri".
Tjek også, at du har aktiveret LTE på dine netværksindstillinger, og at det ikke er begrænset til 3G. Når du har aktiveret indstillingen, genstart din telefon og prøv igen.
Tip 2: Tjek din telefons kompatibilitet
Sørg for, at dit AT&T-håndsæt er kompatibelt med LTE. Ikke kun skal den have LTE-funktionen, men de LTE-bånd, som din telefon understøtter, skal være kompatible med AT&T LTE-båndene. Gå til deres officielle supportside for at kontrollere dit håndsæts kompatibilitet.
Tip 3: Tjek din AT&T-konto
Kontakt AT&T's kundeserviceteam for at sikre, at du har LTE-godtgørelsen aktiveret på din konto. Hvis de bekræfter, at det er det, så forklar, at dit LTE-signal ikke virker, og de burde kunne rådgive dig.
LTE virker ikke på Verizon
Overvej at prøve følgende tips, hvis dit Verizon LTE-signal har mistet forbindelsen.
Tip 1: Genstart din enhed
Genstart af din telefon fjerner typisk de fleste tekniske fejl med enhver enhed, så prøv dette. Det vil tvinge din telefon til at genoprette forbindelse til dit netværk og forhåbentlig løse dette forbindelsesproblem. Følg disse trin for at genstarte din Verizon-telefon:
- Tryk længe på tænd/sluk-knappen, indtil tænd/sluk-menuen vises, og slip derefter knappen.
- Vælg "Genstart".
- Når din telefon er genstartet, vil den automatisk forsøge at genoprette forbindelsen til LTE.
Tip 2: Nulstil netværksindstillingerne
Når du nulstiller din telefons netværksindstillinger, vil den fjerne alle gemte Wi-Fi-netværk, adgangskoder, APN og VPN-indstillinger, der er brugt tidligere. Det nulstiller alle dine mobildataindstillinger tilbage til standardindstillingerne. Sådan nulstiller du dine netværksindstillinger på Verizon:
- Stryg op eller ned fra midten af startskærmen for at få adgang til apps.
- Gå til "Indstillinger", "Generel administration" og derefter "Nulstil".
- Tryk på "Nulstil netværksindstillinger."
- Læs oplysningerne, og tryk derefter på "Nulstil indstillinger", hvis du er tilfreds. Du kan blive bedt om at indtaste din PIN-kode, adgangskode eller mønster
.
- Tryk på "Nulstil" for at bekræfte.
Tip 3: Slå flytilstand til/fra
Når din telefons flytilstand er slået til, er alle dine trådløse antenner, inklusive Wi-Fi, Bluetooth og mobildata, slukket. Nogle gange er det nok at slå denne indstilling til og derefter fra igen til at opdatere indstillingerne og tvinge den til at begynde at fungere som forventet. Sådan slår du flytilstand til og fra din Verizon-enhed:
- Stryg op eller ned fra midten af startskærmen for at få adgang til apps.
- Gå til "Indstillinger" og derefter "Netværk og internet".
- Tryk én gang på kontakten "Flytilstand" for at tænde den, og tryk derefter igen for at slå den fra.
LTE virker ikke på Sprint
Prøv følgende tips, hvis dit Sprint LTE-signal har mistet forbindelsen.
Tip 1: Indsæt dit SIM-kort igen
SIM-kort kan flytte rundt inde i enheden og nogle gange få pins til at miste justeringen. Prøv at tage dit SIM-kort ud, rengøre det og derefter indsætte det igen. For at gøre dette fra dit Sprint-håndsæt:
- Sluk din telefon, og hold den nedad.
- Find din telefons SIM-bakke. Det vil være et sted langs venstre side (når din telefon vender nedad).
- Brug enden af en udrettet papirclips, indsæt den i det lille hul, og skub derefter let, indtil bakken springer ud.
- Fjern dit SIM-kort fra bakken. Tør det forsigtigt af med en blød, tør klud.
- Når du genindsætter det, skal du sørge for, at det skrå hjørne flugter.
- Skub bakken ind igen, og tænd derefter din telefon.
- Når din telefon er startet helt op, vil den automatisk forsøge at genoprette LTE.
Tip 2: Slå flytilstand til/fra
Prøv at slå flytilstand til og derefter fra igen. Når den er tændt, er alle trådløse antenner slukket. At gøre dette nogle gange er nok til at opdatere de trådløse indstillinger og tvinge den til at fungere, når den er tilsluttet igen. For at gøre dette fra din Sprint-enhed:
- Gå til "Indstillinger", "Netværk og internet" og derefter "Avanceret".
- Tryk én gang på kontakten "Flytilstand" for at tænde, og tryk derefter igen for at slukke.
Alternativt
- Stryg ned fra statuslinjen med to fingre for at få adgang til panelet "Hurtige indstillinger".
- Tryk én gang på flisen "Flytilstand" for at tænde, og tryk derefter igen for at slukke.
Tip 3: Tjek din dataplan
Tjek din dataplan for at se, om der er nogen begrænsninger eller spjæld på plads. Gennemgå dine vilkår og betingelser. Det kan være, at du er gået over et begrænset datatillæg, eller din konto er blevet droslet. Overvej at kontakte Sprint for at kontrollere, at de har modtaget din seneste regning. Udbydere vil begrænse tjenester, når en fakturabetaling er forsinket.
Sådan får du backup af din LTE-forbindelse
At indse, at din telefon ikke har noget LTE-signal, når ikonet forsvinder, kan nogle gange føles som verdens undergang. Overraskelser som disse har en tendens til at ske, når de er mest ubelejlige.
Heldigvis er der flere ting, du kan prøve fra dit håndsæt for at genoprette forbindelsen til netværket. Mulighederne omfatter genstart af din telefon og skift af flytilstand til og fra igen for at opdatere forbindelser og tvinge LTE til at oprette forbindelse. Tjek også, om din konto har databegrænsninger. Hvis problemet er hos din mobiludbyder, skal du stole på, at de vil gøre alt, hvad de kan, for hurtigt at få dig op at køre igen.
Hvordan drager du fordel af LTEs hurtige dataoverførsel? Fortæl os det i kommentarfeltet nedenfor.