Først og fremmest er Amazon Firestick en af de mest populære Alexa-enheder derude. Det er en Bluetooth-fjernbetjening, der kommer med stemmestøtte og et slankt, minimalistisk design. Som enhver anden Alexa-enhed er din Firestick forbundet til Alexa-appen og kan ikke fungere uden den. Fjernelse eller afregistrering af Alexa-enheder er ikke en kompleks proces, men det er måske ikke så ligetil, som du ønsker. Sådan fjerner du din Firestick eller enhver anden enhed fra Alexa-appen.
Hvorfor fjerne det?
Du behøver sandsynligvis aldrig fjerne din Firestick fra Alexa-appen. Denne enhed er bygget til at holde og vil sandsynligvis overleve dit tv. Hvis din Firestick begynder at fungere forkert, vil det højst sandsynligt være tilstrækkeligt at udføre en fabriksnulstilling. Der findes dog undtagelser med enhver enhed derude, så du kan ende med at erstatte en defekt Firestick. Det er her, Amazon har dækket dig. Hvis selve fjernelsesprocessen kræver en vis vejledning.
Før du beslutter dig for at fjerne det
Nogle mennesker vil skynde sig at udskifte deres enheder ved det første tegn på mærkelig adfærd, selvom din Amazon Firestick trods alt ikke har skylden. Det er en kraftfuld enhed, men den har sine begrænsninger.
Batteri
Selvom den rummer en svimlende mængde af muligheder sammenlignet med en almindelig tv-fjernbetjening, er Firestick trods alt netop det: en tv-fjernbetjening. Det kan være Bluetooth-baseret, det kan komme med Alexa-stemmestøtte, og det kan være meget mere intuitivt, men det er stadig drevet af AAA-batterier, der ikke er genopladelige. Derfor forventes de, der oprindeligt fulgte med enheden, at udløbe på et tidspunkt. Problemet er, at mange Firestick-brugere ikke er klar over dette, så de ender med at erstatte en perfekt fungerende model unødigt.
Gå videre og køb to AAA-batterier, åbn bagdækslet på Firestick-fjernbetjeningen, og udskift dem. Dette burde få fjernbetjeningen i gang igen.
Forhindringer
Firestick er som nævnt en Bluetooth-betjent fjernbetjening, der fungerer meget bedre end sine almindelige IR-betjente fjernbetjeninger. Bluetooth har dog sine begrænsninger, og på trods af at det ikke behøver en direkte synslinje til dit tv, kan forhindringer få enheden til at fungere uregelmæssigt. Fjern og omarranger forhindringerne i rummet for at se, om fjernbetjeningen begynder at fungere normalt igen.
Gendan fabriksindstillinger
Som tiden går, vil din Firestick blive tilstoppet med en stigende mængde data. Hver af disse enheder har en begrænset ledig plads, så udførelse af en fabriksnulstilling kan hjælpe dig med at løse problemet. En fabriksnulstilling bør også fungere med en række andre problemer. Gå til for at udføre en fabriksnulstilling Indstillinger, derefter Enhed, og rul ned, indtil du har nået Nulstil til fabriksindstillinger mulighed. Vælg det, indtast din pinkode, og det er det. Din Firestick skulle vende tilbage til normal ydeevne.
Fjernelse af Firestick fra Alexa
Hvis ingen af ovenstående løsninger har fungeret, er chancerne for, at du bliver nødt til at få en helt ny enhed fra Amazon. Når det er sagt, så sørg for at kontakte Amazon kundesupport først. En teknisk supportmedarbejder vil forsøge at ordne tingene og i sidste ende tilbyde at erstatte din enhed, hvis der ikke findes en løsning. For at indstille din Alexa-app med den nye Firestick-enhed, skal du først fjerne den gamle.
Officielle Alexa-enheder
Dette kaldes at "afregistrere" enheden fra listen over alle Alexa-enheder i appen. For at fjerne din Firestick fra Alexa-appen skal du besøge alexa.amazon.com i din browser eller åbne Alexa-mobilappen. I appen skal du navigere til menuen til venstre og vælge Indstillinger. På skærmen vil du se en liste over enheder, der er tilsluttet Alexa-appen. Vælg den pågældende Firestick-enhed ved at klikke på Afmeld knappen i højre side. Bekræft denne handling, og din enhed vil blive fjernet.
Andre Alexa-enheder
Hvis du har købt en ikke-officiel version af Firestick, vil indstillingen Afregistrer ikke blive vist i den ovennævnte indstillingsmenu. Fjernelse af en sådan enhed kræver en anden tilgang.
Først skal du besøge amazon.com og logge ind på din konto. Naviger derefter til Konti og lister og vælg Administrer dit indhold og dine enheder. Klik Dine enheder for at åbne denne fane og finde en knap med tre prikker på venstre side af hver anført enhed. Klik på denne knap, vælg Afmeld, og bekræft handlingen.
Hvis du følger begge disse selvstudier, fjernes den pågældende Firestick-enhed fra din konto. Genautorisation er påkrævet, hvis du vil genaktivere den på et tidspunkt i fremtiden.
Fjernelse af Smart Home-enheder
I nogle tilfælde kan din Firestick være til stede på Smart Home-fanen i din Amazon-app. For at fjerne det fra denne liste skal du åbne din Alexa-app, trykke på knappen med tre vandrette linjer i øverste venstre hjørne, navigere til Smart hjem og rul ned, indtil du har fundet den pågældende Firestick-enhed. Klik på den, gå til Redigere i øverste højre hjørne, og tryk på skraldespandsikonet i den øverste menu. Bekræft, og din Firestick-enhed vil blive fjernet fra Smart Home-listen i din Alexa-app.
Du kan fjerne enhver anden smart hjemmeenhed ved at bruge denne metode.
Fjernelse af Amazon-enheder fra Alexa
Som du kan se, er det en ukompliceret proces at fjerne din Firestick eller enhver anden Alexa-enhed fra Alexa-appen, der ikke tager for meget af din tid. Brug dog et øjeblik på at tjekke efter de underliggende årsager til Firestick-fejlen, før du fjerner den fra appen helt.
Har du nogensinde fjernet en enhed fra Alexa-appen? Fandt du det på fanen Hjemmenheder? Du er velkommen til at engagere dig i kommentarfeltet nedenfor for at fortælle din historie.