I 2020 er det svært at finde nogen, der ikke har Netflix. Selvom de måske også har andre abonnementstjenester - Hulu, Spotify, HBO Now - er Netflix næsten altid en konstant. Mange af os husker måske ikke engang, hvad du gjorde for underholdning, før Netflix kom for at ryste markedet. Denne afhængighed betyder selvfølgelig, at når der sker noget med tjenesten, har det stor indflydelse på dine natlige planer.
Hvis du prøver at se Netflix i Chrome, og det ikke indlæses, er du ikke alene. Dette sker hele tiden på min pc, hvilket kan være virkelig irriterende, når jeg forsøger at nyde en nat med binging af de nyeste Netflix-originaler. Selvom de fleste af disse problemer kan løses ved at fremskynde Chrome og få en mere stabil forbindelse, er det også godt at se på Netflix-specifikke rettelser, bare for at sikre, at du har din pc op at køre korrekt.
Fejlfinding af Netflix på Chrome
Netflix fungerer perfekt 99% af tiden, men den ene procent kan have stor indflydelse. Mens min fejl var 'Der var en uventet fejl. Genindlæs siden, og prøv igen.’ Jeg ved, at der er andre fejl, der sker. Jeg vil prøve at dække de fleste af dem her.
Her er et par ting, du kan prøve, hvis din Netflix ikke fungerer i Chrome.
Opdater siden
Den første ting at gøre er at gennemtvinge en opdatering af siden. Chrome er ret hukommelseskrævende og kan fryse af og til, hvis der sker meget. Hvis afspilningen stopper, og du ser nogen form for fejl, beder Chrome om at genindlæse siden, som om det var første gang, ved at tvinge en opdatering. En tvungen opdatering er forskellig fra en 'normal' F5-opdatering, da den blot genindlæser siden ved hjælp af eksisterende data.
Brug af Ctrl + R på Windows omgår cachen og fremtvinger en fuldstændig genindlæsning af siden. For Mac skal du bruge Cmd + Shift + R for at opnå det samme mål. Dette vil genindlæse siden og forhåbentlig genstarte afspilningen uden fejlen.
Ryd Chrome-cachen
Hvis genindlæsning af siden omkring cachen ikke virker, kan du prøve at rydde cachen helt. Det vil rense alle potentielt korrupte filer, der får Netflix til ikke at fungere i Chrome. Der er en specifik fejlkode for dette, C7053-1803, men at rydde cachen kan fungere ved mange problemer med browserafspilning.
Åbn en ny fane i Chrome, og skriv eller indsæt 'chrome://settings/clearBrowserData' i URL-linjen. Vælg alle tider og cookies og webstedsdata samt cachelagrede billeder og filer. Vælg Ryd data. Du skal logge ind på Netflix igen og genstarte streamen, men det skulle fungere fint nu.
Prøv Chrome Inkognitotilstand
Af en eller anden grund kan brug af inkognitotilstand fungere, hvor rydning af cachen ikke gør det. Inkognitotilstand bruger en anden profil uden cache til at fungere og accepterer kun sessionscookies. I teorien gør det ikke noget, som rydning af cachen ikke gør, men det kan løse problemer med Netflix.
- Højreklik på dit Chrome-ikon og vælg Inkognitotilstand.
- Naviger til Netflix og log ind.
- Start en stream og se, om den afspiller uden fejl.
Tjek dine udvidelser
Hvis du har tilføjet en ny udvidelse til Chrome, og Netflix pludselig beslutter sig for at stoppe med at virke, er det værd at tjekke ud. Deaktiver udvidelsen, gennemtving genindlæsning af siden og se, om afspilning fungerer normalt igen. Hvis det gør det, skal du fjerne udvidelsen. Hvis det ikke gør det, så prøv næste trin på listen.
Prøv en anden Chrome-profil
Jeg har ikke været nødt til at bruge denne metode før, da rydning af cachen normalt gør det for mig, men jeg er blevet pålideligt informeret af en kammerat om, at dette også virker. Nogle gange kan et problem med din Chrome-profil forårsage problemer med videoafspilning. Oprettelse af en ny Chrome-brugerprofil kan løse det.
- Vælg Indstillinger i Chrome-menuen.
- Vælg Administrer andre personer i feltet Personer, og vælg Tilføj person.
- Vælg et navn og et profilbillede og derefter Gem.
- Du bliver bedt om at logge ind med den nye persona
Hvis du ikke har en ekstra Google-konto, kan du også bruge Chrome som gæst. Du kan enten logge ud af Chrome eller gå til Personer i Indstillinger, vælge Administrer andre personer og Gennemse som gæst nederst i pop op-boksen.
Prøv at bruge en anden browser eller Netflix-appen
Du er muligvis knyttet til Chrome, men den er ikke knyttet til dig. Hvis det ikke fungerer korrekt med Netflix, kan du prøve en anden browser. Hvis du bruger Windows, så prøv Netflix-appen. Det er blevet redesignet og meget forbedret og fungerer nu meget godt.
En af disse rettelser burde gøre det trick, hvis Netflix ikke fungerer i Chrome. Har du andre forslag? Fortæl os om dem nedenfor, hvis du gør det!