Pinging er en god måde at teste et bestemt netværk og fejlfinde på, hvis det ikke virker. Når det kommer til Windows, er ping noget, du normalt udfører fra din kommandoprompt, som ikke er blevet ændret i et stykke tid nu. Som sådan mislykkedes "Ping-transmissionen. General Failure"-fejl kan vises på hver populær version af Windows, inklusive 7, 8/8.1 og 10.
Der er mange ting, der kan forårsage dette problem, men der er også mange mulige løsninger på det. Bliv hos os for at se, hvad du kan gøre for at forhindre sådanne problemer, og fortsæt med at pinge normalt i fremtiden.
Årsager
De sædvanlige årsager til dette problem kan omfatte Virtual Machine (VM) problemer (hvis du bruger en), netværksdrivere eller firmware, der har brug for en opdatering, problemer med Domain Name System (DNS), en firewall, der ikke er konfigureret korrekt, og forskellige hardware- og softwareproblemer. Heldigvis er der løsninger på alle disse problemer.
Løsninger
Deaktiver Windows Firewall
For at kontrollere, om din firewall forårsager problemet, kan du prøve at slå den fra. Den nemmeste måde at gøre dette på er at bruge kommandoprompten:
- Kør kommandoprompten som administrator. Du kan finde det ved at åbne Start-menuen og skrive "cmd" i søgefeltet. Hvis du bruger Windows 10, skal du bare begynde at skrive, og systemet begynder at søge.
For at køre et program som administrator skal du højreklikke på det og vælge "Kør som administrator". Du kan også gøre dette, når du åbner programmer direkte fra Start-menuen.
- Inde i kommandoprompten skal du skrive "netsh advfirewall set allprofiles state off" og trykke på Enter for at slå det fra.
Hvis det lykkes, vil systemet bare returnere en besked, der siger "OK." Hvis du ikke har kørt programmet som administrator, vil cmd give dig besked om det. Du ved, at du har gjort det med succes, hvis vinduesetiketten er "Administrator: Kommandoprompt", og hvis mappestien fører til mappen "system32" i stedet for din brugermappe.
- For at slå firewallen til igen, skal du blot skrive "netsh advfirewall set allprofiles state on" og trykke på Enter. Det samme "OK." beskeden vil signalere, at du har slået den til.
Vil du ikke håndtere kommandoprompten?
Hvis du ikke er meget opsat på at bruge kommandoprompten, er der en anden metode, der virker og alle tidligere nævnte versioner af Windows og ikke kræver brug af kommandoprompten:
- Klik på Start-knappen og skriv "firewall" i søgefeltet.
- "Windows Defender Firewall" burde være det første resultat. Klik på det. Du kan også få adgang til det fra kontrolpanelet.
- Mens du er inde, skal du klikke på "Slå Windows Defender Firewall til eller fra", der er placeret på sidebjælken til venstre.
- For at slå firewallen fra skal du klikke på cirklen ud for "Sluk Windows Defender Firewall (anbefales ikke)" for hver netværkstype, du vil deaktivere den på. Alternativt kan du prøve bare at blokere alle de indgående forbindelser ved at klikke på afkrydsningsfeltet under den mulighed, der holder firewallen tændt.
- For at slå det til igen, vend tilbage til denne indstilling og klik på "Slå Windows Defender Firewall til." En endnu nemmere måde at gøre dette på ville være blot at klikke på knappen "Brug anbefalede indstillinger".
Endnu mere kommandoprompt-flimmer
I modsætning til den tidligere metode kræver denne, at du bruger kommandoprompten, så kør den som administrator og derefter:
- Skriv "ipconfig/release."
- Følg op med "ipconfig/renew." Disse to kommandoer bruges til at forny din IP-adresse og burde ideelt set løse netværksforbindelsesproblemer.
- Ryd dit Domain Name System (DNS) med "ipconfig /flushdns."
- Nulstil indstillingerne for TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol) ved at skrive "netsh int ip reset c:tcp.txt."
- Til sidst skal du nulstille Winsock med kommandoen "netsh winsock reset".
Brug Enter-tasten efter at have indtastet hver af disse kommandoer for at lade Windows udføre det.
Opdater din software
Måske er dine netværksadaptersoftwaredrivere forældede. Sådan kontrollerer du, om det er tilfældet, og opdaterer dem om nødvendigt:
- Gå ind i Enhedshåndtering. Du kan gøre dette ved at søge i det fra startmenuen eller finde det i kontrolpanelet.
- Du vil straks bemærke, at enhederne i denne manager er opdelt efter deres funktion. Udvid kategorien "Netværksadaptere", og find den, der er relateret til din netværksenhed.
- Højreklik på den enhed, og højreklik på "Opdater driversoftware..." ("Opdater driver" i Windows 10).
- Der vises et nyt vindue, der spørger dig, hvilke drivere du vil installere og på hvilken måde. Klik på "Søg automatisk efter opdateret driversoftware". På denne måde kan du se, om dine drivere er korrekt opdateret eller ej.
- Hvis Windows ikke tilbyder nogen drivere, kan du prøve at deaktivere de nuværende drivere eller afinstallere dem og installere de nye, men dette anbefales kun til avancerede brugere.
Tænd og tænd for dit modem eller router
Endelig kan du udføre en strømcyklus, hvis du finder det nødvendigt. Det betyder, at du kan slukke for et modem, en router eller begge dele, vente et stykke tid og tænde dem igen. Sådan tænder du for kun én af disse korrekt:
- Tag stikket ud af dit modem eller din router.
- Vent lidt. Der skal gå mindst tredive sekunder.
- Tilslut derefter enheden igen.
- Sørg for, at lysene på den enhed, du lige har tilsluttet tilbage, slet ikke blinker. Dette tager normalt mindst et minut.
For at tænde for hele det lokale netværk (LAN), som normalt er et mindre netværk, såsom et hjemmenetværk, skal du gøre følgende:
- Frakobl dit modem ved at frakoble strømkablet.
- Gør det samme for din router.
- Vent et minut, og tilslut derefter strømkablerne igen.
- Tænd først din router og vent på, at LED-lysene falder til ro. Hvis det trådløse netværk ikke blinker, er du på vej i den rigtige retning.
- Til sidst skal du også tænde for dit modem og vente på, at lysene stabiliserer sig.
Synkroniseringen mellem enheder, som denne metode tilbyder, kan løse dit problem, hvis det er relateret til WiFi/LAN-forbindelsen.
Ping som om der ikke er nogen morgen
Dette problem kan se ret skræmmende ud i starten, da der er mange mulige årsager. Men hvis det lykkes dig at finde den skyldige, burde det ikke være et problem at finde løsningen. Og selvom du ikke finder synderen i starten, er der en masse metoder beskrevet her, så sørg for at prøve dem.
Hvilken af disse metoder hjalp dig med at løse dette problem? Har vi udeladt nogen anden mulig løsning? Fortæl os det i kommentarerne nedenfor.