Sådan genkaldes en e-mail i Microsoft Outlook

• Sådan mestrer du Outlook
• Sådan gemmer du Outlook-e-mails på din harddisk
• Sådan krypteres e-mails i Outlook
• Sådan synkroniserer du en Google-kalender til Microsoft Outlook
• Sådan genkaldes en e-mail i Microsoft Outlook
• Sådan ændres standardskrifttype i Outlook

Vi har alle været der mindst én gang. Du har brugt Outlook til at sende en e-mail, du ikke burde have, og du skal have den tilbage. Mens tv-dramaer og Hollywood vil have dig til at tro, at det betyder, at du skal hacke dig ind på en brugers pc eller webmail for at slette e-mailen, lader Microsofts Outlook dig tage alt tilbage fra sikkerheden på dit skrivebord og computer.

Det lyder måske alt for kompliceret, men bare rolig; at genkalde en besked i Outlook er utroligt simpelt, uanset hvilken version du kører.

Tilbagekaldelse af Outlook-meddelelser

1. I Outlook skal du navigere til e-mail-mapperuden yderst til venstre og klikke på "Sendt" folder.

   

2. Dobbeltklik på den besked, du vil genkalde fra den tilstødende rude (meddelelsesruden). Denne handling åbner beskeden i et separat vindue, der viser forskellige muligheder øverst.

   

3. Indenfor "Besked" fanen findes øverst, klik på "Handlinger" bånd eller menuvalg (afhængigt af hvilken version af Outlook du kører.) Vælg "Genkald denne besked" for at slette e-mailen fra modtagernes postkasser.

   

4. Vælg at slette ulæste kopier eller slet dem med en ny besked, og klik derefter "OKAY." Hvis du gerne vil modtage en statusmeddelelse om sletningsprocessen, skal du markere afkrydsningsfeltet ud for "Fortæl mig, hvis tilbagekaldelsen lykkes eller mislykkes..."

   

5. Hvis du har tjekket "Slet ulæste kopier og erstat med en ny besked" mulighed, åbnes et vindue for at oprette en ny besked.

Mulighed for tilbagekaldelse af meddelelse i Outlook ikke på listen

Genkaldelse af Outlook-meddelelser virker ikke, hvis:

• Du sender en besked uden for din organisation.
• Du bruger ikke en Microsoft Exchange Server til at håndtere dine e-mails i Outlook.
• Du bruger Azure Information Protection.
• Du har adgang til Outlook på nettet.
• Modtageren bruger Cached Exchange Mode og arbejder offline.
• Den originale besked bliver flyttet fra modtagerens indbakke (såsom via tilpassede Outlook-regler).
• Meddelelsen bliver markeret som læst.

Hvis du mener, at du burde være i stand til at huske e-mails, er her en enkel måde at kontrollere, om din konto er kvalificeret.

Kontrol af tilbagekaldelsesberettigelse på en Windows-pc

1. Klik på "Fil" fanen.

   

2. Vælg "Bruger indstillinger" på højre rude.

   

3. Vælge "Bruger indstillinger" fra rullelisten.

   

4. I pop op-menuen med indstillinger skal du klikke på "E-mail" fanen, hvis den ikke allerede er valgt.

   

5. Find den rigtige e-mail under "Navn" kolonne og se e-mail-kontooplysningerne, der findes under "Type" kolonne.

   

Bemærk: E-mail-typen skal sige "Exchange", ellers kan du ikke huske nogen e-mail-meddelelser korrekt. Nogle gange er indstillingen vist, men den virker ikke, hvis Outlook ikke bruger Microsoft Exchange. I det scenarie siger Outlook, at det har slettet det, men det kan ikke gøre det.

Kontrollerer berettigelse til at genkalde Outlook på en Mac

1. Klik "Oversigt" i menulinjen og derefter "Præferencer."
2. Klik "Konti."
3. Find din konto på listen, og vælg den.

   

Hvis det er kvalificeret, vil kontooversigten sige "Exchange" under kontonavnet.

Hvis alt er korrekt, og din konto bestemt er en Exchange-konto, men du stadig ikke kan huske beskeder, kan din netværksadministrator have blokeret sådanne privilegier.