Windows 10, en stor makeover for Microsoft, medførte en masse ændringer. En af dem er Microsoft Store. Det er ret pænt at have alle Windows-apps organiseret på ét sted. Det gør det nemt at søge efter både gratis og betalte apps. Installationsprocessen er enkel, og du kan nemt opdatere dem.
Men hvad hvis den app eller spil, du prøver at downloade, tager for lang tid eller slet ikke downloades? Du ved det plejer, så hvad giver det? Det kan være irriterende, men det er ikke noget, der nogensinde er permanent. Her er nogle grunde til, hvorfor dette sker, og hvordan du kan fremskynde det.
Er Microsoft-servere nede?
Dette er måske ikke noget, du umiddelbart tænker på, men det er værd at eliminere som en mulighed. Microsoft Store kører på en cloud-serviceplatform kaldet Azure. Du kan bruge et Down Detector-websted til at kontrollere, om der er udfald for forskellige slags udbydere og websteder, inklusive Microsoft. Hvis der er et problem, skal du bare vente, indtil problemet er løst. Hvis rapporten siger, at alt fungerer fint, er det tid til at gå videre til den næste løsning.
Din internethastighed
Når noget, du prøver at downloade, tager for lang tid, har det ofte noget at gøre med, hvor hurtig eller stabil din internetforbindelse er. Måske prøver du at få noget fra Microsoft Store, men du er ikke hjemme, og du kender ikke din Wi-Fi-hastighed.
Eller dit hjemmenetværk oplever visse problemer. Den første ting du skal gøre er at tjekke din internethastighed. Hvis alt er godt, gå videre til næste forslag. Hvis der er problemer, skal du genstarte din router eller ringe til din internetudbyder.
Log ud af Microsoft Store
Lad os holde os til det grundlæggende, før vi går videre til mere komplicerede løsninger. Start Microsoft Store fra Windows-menuen, og log ud af din konto. Du vil se din profil i øverste højre hjørne af skærmen. Når du gør det, er det en god idé at genstarte din computer.
Når du er på igen, skal du starte Microsoft Store igen og logge ind med dine oplysninger. Denne tilgang fungerer for mange apps, der har problemer med at downloade, og det er muligt, at det vil hjælpe dig med Microsoft Store.
Microsoft Store kan være optaget
Før du bliver for irriteret over, hvor langsomt downloads går og mister tålmodigheden, skal du huske, at der er en ordre til at downloade apps i Microsoft Store. Dette betyder, at hvis du prøver at downloade mange apps på én gang, vil kun få faktisk begynde at downloade på samme tid. Resten står i kø.
Søg efter opdateringer
Hvis du er sikker på, at der er noget galt med Microsoft Store, og downloads tager for lang tid, er det muligt, at det er en fejl. Den bedste fremgangsmåde er at gå og tjekke, om Microsoft allerede har løst problemet og leveret en løsning i form af en opdatering.
Gå til Windows-indstillinger (Windows-tast + I) og vælg "Opdater og sikkerhed) for at se, om der er nye Windows-opdateringer. Hvis der er, download og installer dem. Genstart din computer, og log derefter ind på Microsoft Store igen for at kontrollere, om der er flere downloadproblemer.
Nulstil Microsoft Store
Du kan også nulstille Microsoft Store ved at genregistrere det til din Microsoft-konto. Dette betyder ikke, at du behøver at slette det fra din computer. I værste fald vil denne handling fjerne dine indstillinger, men som du kan sætte tilbage igen. Bare gå til Windows-indstillinger og vælg "Apps". Find Microsoft Store, og vælg derefter "Avancerede indstillinger" nedenunder. Du skal rulle hele vejen ned og vælge "Nulstil". Det er alt, hvad der er til det. Måske vil dette være springstarten for, at dine apps kan downloades hurtigere.
Slet cachefiler
Men måske var den seneste Windows-opdatering det, der forstyrrede Windows Store-hastighederne. Hvis alt fungerede fint før opdateringen, og det pludselig ikke er det, er det værd at undersøge. Hvad du kan gøre er at slette de tilknyttede cache-filer for at være sikker på, at det ikke forårsager problemet.
Åbn kommandoprompt-appen fra startmenuen, og skriv kommandoen "wsreset". Når systemet er færdig med at rense cachen, skal du kontrollere igen, om Microsoft Store downloader apps korrekt.
Indstillinger for leveringsoptimering
Det er muligt, at dine Windows-indstillinger har grænsen for downloadhastigheder ved en for lav procentdel. Den maksimale hastighed for download kan være det, der forhindrer dig i at downloade de pågældende apps.
Men du kan nemt ordne dette. Bare gå til Windows-indstillinger og skriv derefter i søgefeltet "Indstillinger for leveringsoptimering". Gå til "Avancerede indstillinger", og brug derefter skyderen til at ændre procentskyderen. Forøg grænsen for, hvor meget båndbredde der kan bruges til at downloade opdateringer i baggrunden og forgrunden.
Behovet for (download) hastighed
Uanset om du prøver at downloade Netflix, spil eller beskedapps, skal du have Microsoft Store til at levere hurtigt. Det er trods alt et produkt fra en tech-gigant, og forventningerne er høje. Men nogle gange er det Microsoft, der ikke er skyld i det. Og selvom nogle indstillinger er slået fra, kan du nemt rette dem. De vigtigste syndere er normalt din Wi-Fi, eller at du forsøger at downloade for mange apps på én gang. Uanset hvad sagen måtte være, er der altid en løsning.
Har du nogensinde haft problemer med at downloade fra Microsoft Store? Var du i stand til at ordne det? Fortæl os det i kommentarfeltet nedenfor.