Bliver Netflix ved med at gå ned på din Roku? Streams pludselig falder eller genstartes? Lukker appen, så snart du åbner den? Dette er nogle almindelige problemer, som Roku-brugere oplever, mens de forsøger at få adgang til Netflix gennem tjenesten. Denne tutorial viser dig et par måder at stoppe det på.
Roku er en fremragende streamingenhed, der er porten til hundredvis af legitime tv-kanaler, sport, film, musik og mere. Med flere kanaler, end du kunne se i løbet af et helt liv, er det en ideel mulighed for snorekuttere. Især når du kan få adgang til andre streamingtjenester gennem den.
Da Roku er en simpel enhed, er der kun et par ting, du kan prøve for at rette enhver kanal, der ikke virker. Jeg vil dække dem alle her.
Stop Netflix går ned på Roku
Du har typisk et par muligheder, når du skal fejlfinde de fleste Roku-kanaler, deaktivere kanalen, opdatere Roku, geninstallere Netflix eller nulstille Roku. Da nulstilling vil sende det tilbage til fabriksindstillinger og slette eventuelle tilpasninger, du måtte have foretaget, vil vi lade den være til sidst!
Som med de fleste systemfejlfinding starter vi med de simple ting og går videre til de mest involverede. På den måde kan du potentielt gendanne Netflix med et minimum af indsats.
Genstart din Roku
Prøv en hurtig genstart, før du prøver noget andet. Det kan løse alle mulige problemer og er værd at gøre først. Bare fjern strømmen, lad det stå et minut og udskift strømmen. Prøv derefter Netflix igen.
Deaktiver Netflix fra Roku
Da Netflix kræver sit eget abonnement, bruger det en autentificeringsproces separat men gennem Roku for at få alt til at fungere. Nogle gange kan et problem med kommunikation mellem Netflix-godkendelsesserveren og din enhed stoppe Netflix med at fungere. Blot at deaktivere den og genaktivere den kan få det hele til at fungere igen.
- Åbn Roku og vælg Indstillinger.
- Vælg Netflix-indstillinger og Deaktiver.
- Bekræft dit valg, når du bliver bedt om det.
- Naviger til Roku-startskærmen, og vælg Netflix.
- Følg guiden for at konfigurere den igen.
Når du logger ind på Netflix igen med din konto, skulle du være i stand til at se dine tv-serier og film igen.
Opdater din Roku
Opdatering af Roku kan gøre en reel forskel for din oplevelse og løse mange kanalproblemer. Hvis kanalen opdaterer, men du ikke opdaterer din Roku, kan den introducere ustabilitet i systemet. De to burde arbejde sammen, men det er ikke altid tilfældet. Da det tager sekunder at tjekke efter en opdatering, er det værd at gøre.
- Tryk på Hjem-knappen på din Roku-fjernbetjening, og vælg Indstillinger.
- Vælg System og systemopdatering.
- Vælg Tjek nu.
- Tillad systemet at opdatere.
Der er muligvis ingen tilgængelige opdateringer, men det er værd at tjekke. Jeg har set alle mulige tilfældige fejl rettet af en simpel systemopdatering. Da det er hurtigere og nemmere end at geninstallere appen, er det i det mindste værd at prøve før det.
Geninstaller Netflix
Vores næste fejlfindingstrin er at fjerne Netflix og installere det igen. Det er lidt drastisk, men hvis intet andet har forhindret Netflix i at gå ned på din Roku, er det det næste logiske skridt.
- Åbn Roku og vælg Indstillinger.
- Vælg Netflix-indstillinger og Deaktiver.
- Bekræft dit valg, når du bliver bedt om det.
- Tryk på Hjem-knappen på din Roku-fjernbetjening.
- Fremhæv Netflix, og tryk på knappen Stjerne (*).
- Vælg Fjern kanal.
- Gennemse kanaler og geninstaller Netflix.
Du kan tilføje eller fjerne kanaler fra din browser, men da du allerede er foran dit tv, kan du lige så godt gøre det fra din Roku.
Nulstil din Roku
Dette er den nukleare mulighed og kun virkelig nødvendig, hvis mere end blot Netflix ikke virker. Hvis du virkelig ønsker at få det til at fungere, og intet andet har løst problemet, kan du nulstille din Roku, hvis du vil. Det vil nulstille det tilbage til fabriksindstillingerne og miste dine kanaler og eventuelle konfigurationsændringer, du dog har foretaget.
- Tryk på Hjem-knappen på din Roku-fjernbetjening, og vælg Indstillinger.
- Vælg System og avancerede systemindstillinger.
- Vælg Factory Reset og Factory Reset Everything.
Giv Roku et par minutter til at tørre sig selv, genstarte og geninitialisere, og det skulle være oppe og klar til at gå. Du bliver nødt til at logge ind på det igen og konfigurere alt igen, men alt skulle nu fungere fint.