Pluto TV blev grundlagt i 2013 og er et af de nye børn på blokken inden for streaming-tv-platforme. På kort tid har det eksisteret, men Pluto har nået en betydelig markedsandel og støt udvidet sit tilbud til at omfatte over 100 kanaler. I 2016 begyndte de at betatest funktionen med at give deres brugere adgang til lokale broadcast-kanaler.
Denne service er stadig ikke fuldt integreret. Dette gør det sårbart over for en række restriktioner, og mange brugere kan opleve, at lokale kanaler ikke fungerer efter hensigten. Her er nogle af de bedste måder at fejlfinde dine lokale Pluto TV-kanaler på.
Tjek tjenesten
Den mest oplagte løsning er også nogle gange den nemmeste at overse. Der kan bare være en afbrydelse i Pluto-tjenesten. Hvis der er afbrydelser i tjenesten, vil Pluto annoncere dem via deres officielle sociale mediekonti. Tjek deres Facebook- eller Twitter-feeds for de seneste nyheder.
Det er den modtagende ende af ligningen. Du bør også tjekke, om dine lokale kanaler oplever problemer. Hvis du kun har problemer med en bestemt kanal, er det sandsynligt, at problemet ligger i udsendelsesenden.
Tjek enhedskompatibilitet
Når denne artikel skrives, er den lokale kanaladgang fra Pluto TV kun kompatibel med Roku TV-enheden. For at få adgang til denne funktion skal du have en OTA-antenne knyttet til din Roku TV-enhed. Fremtidige opdateringer til Pluto-tjenesten kan omfatte understøttelse af andre enheder, men det vil afhænge af fællesskabets interesse.
Hvis dit Roku TV er forbundet til internettet, bør det automatisk installere alle tilgængelige opdateringer. Alligevel vil du måske sikre dig, at den har alle de seneste firmwareopdateringer. Du kan gøre dette ved at trykke på knappen "Hjem" på din Roku-fjernbetjening og få adgang til "Indstillinger". I menuen Indstillinger skal du navigere til "System" og vælge "Systemopdatering". Dette vil også søge efter opdateringer til alle dine applikationer, inklusive Pluto TV.
Tjek din internetforbindelse
Selvom du får adgang til lokale kanaler med en antenne, er Pluto TV-tjenesten stadig afhængig af en stabil netværksforbindelse. Tjek, om din internetforbindelse fungerer, og der ikke er nogen problemer med dit Wi-Fi. Prøv også at få adgang til andre tjenester på dit Roku TV for at sikre dig, at det får et signal.
Hvis der ser ud til at være et problem, kan du prøve at genstarte din forbindelse ved at slukke for din router og tage stikket ud i cirka et minut, før du genstarter den. Hvis dette mislykkes, skal du kontakte din internetudbyder for at få hjælp.
Geninstaller Pluto TV-applikationen
Da denne tjeneste stadig er i testfasen, kan den løbe ind i en række uforudsete problemer. En samlet løsning er at slette Pluto TV-appen og geninstallere den. Dette bør rydde alle cachelagrede data og give dig en frisk start. Det er usandsynligt, at dette er problemet, men det bør ikke tage ret lang tid. Du kan fjerne applikationer ved at trykke på knappen "Hjem" på din Roku-fjernbetjening og derefter fremhæve den kanal, du vil fjerne. Når du har valgt Pluto TV, skal du trykke på "Star"-knappen for at få adgang til muligheder og vælge Fjern kanal.
Hvis alt andet fejler
Når du har prøvet alle de muligheder, der er anført her, bør du prøve at kontakte Pluto TV og indsende en fejlrapport. At udtømme ethvert potentielt problem ville tage meget lang tid, så du ville være bedre tjent med at lade eksperterne hos Pluto tage over.
For at indsende en fejlrapport kan du skrive en detaljeret besked om dit problem og sende den til [email protected] . Det er svært at sige, hvor lang tid det vil tage at få et svar, men på denne måde vil du være sikker på, at ingen sten står uvendt.
Tænk globalt, handle lokalt
De løsninger, der er angivet her, er de mest sandsynlige problemer, du vil støde på, når du ser lokale kanaler på Pluto TV. Der er en chance for, at der sker noget andet, men du bør prøve disse først. Det er vigtigt at understrege, at denne funktion ved Pluto TV er i sine tidlige stadier og kan ændres. Det betyder, at problemer kan opstå og blive løst blot i kraft af softwareopdateringer. Og husk, kun Roku TV-enheden er i øjeblikket kompatibel med denne funktion.
I slutningen af dagen tilbyder Pluto TV pålidelig service uden omkostninger. Deres forretningsmodel vil kræve langsom og stabil fremgang til forskellige indholdsmuligheder. Det kan tage lidt tid for hver funktion at blive udviklet til sit fulde potentiale, men indtil da håber vi, at disse løsninger får dig tilbage til at nyde dine lokale kanaler.