Vi lever i en tid med smarte hjem. Selvom der ikke er én virksomhed, der monopoliserer fremkomsten af smarte hjemmeprodukter, er der næppe tvivl om, at Google er på en klar mission. Med et enormt udvalg af produkter, der har nået næsten alle forbrugere i verden på en eller anden måde, har Googles indtræden i smart home-verdenen været mere jævn end dets modparters.
Det er af denne grund, at da Google besluttede at købe Nest Labs, kom det ikke som en overraskelse. Opkøbet var Googles chance for at udvide sine tilbud og blive en seriøs spiller i smart home-afdelingen.
Hvad er Nest Hello?
Da Google købte Nest Labs, besluttede det sig for ikke at rebrande virksomheden, fordi Nest Labs allerede havde skabt sig et godt navn i de få år, det havde eksisteret. Google besluttede at samle alle sine smarte hjemmeprodukter under én paraply kaldet Google Nest.
I dag er der en bred vifte af produkter fra smarte højttalere og dørklokker til sikkerhedskameraer og røgdetektorer ved navn Google Nest.
Et af disse produkter, Nest Hello videodørklokken, har været en stor succes med sin 24/7 livestreaming, HDR-billeddannelse og nattesyn. Den fastkablede smarte videodørklokke lader dig overvåge enhver aktivitet, der sker uden for din hoveddør. Så selvom nogen nærmer sig din dør uden at ringe på klokken, får du en meddelelse om det på synkroniserede enheder.
Udover bevægelse og personalarm kan Nest Hello også prale af tovejslyd og kan give automatiske svar, hvis du ikke vil tale med hvem det end er ved hoveddøren. Hello fungerer sammen med Google Assistant på smartskærme.
Google tilbyder også en valgfri abonnementstjeneste, der giver dig cloud storage. Fra 5 USD om måneden eller 50 USD om året giver tjenesten dig mulighed for at optage og gemme dine optagelser i fem, 10 eller 30 dage, afhængigt af hvor meget du er villig til at betale.
Men på trods af at den smarte dørklokke er et stort aktiv for både sikkerheds- og bekvemmelighedsformål, rapporterede nogle Nest-ejere om forsinkede underretninger. Det er især bekymrende, fordi forsinkede meddelelser fra din smarte dørklokke besejrer hele formålet med at have en smart videodørklokke installeret i første omgang.
Nogle overvældende problemer
Selv et blik på Google Nests hjælpeside vil vise et stort antal spørgsmål fra Nest Hello-brugere, der har klaget over, at underretningsalarmer til deres synkroniserede enheder konsekvent er forsinkede. Det ser ud til at være et almindeligt problem for Nest Hello-ejere.
Selvom der er en mulighed for, at det kan være et teknisk, netværks- eller serverproblem, der forsinker meddelelser til dine mobile enheder, vil vi forsøge at fejlfinde et par problemer og give mulige løsninger.
Her er et par ting, du kan tjekke for at prøve at løse forsinkelser med Nest Hello på egen hånd.
Tjek dit Wi-Fi-netværk
Du bør først kontrollere, om dit Wi-Fi-netværk er uafbrudt. Hvis det er muligt, skal du slutte din Nest Hello til et andet Wi-Fi-netværk for at se, om underretningerne stadig bliver forsinkede. Selvom du ikke lærer andet, vil du i det mindste vide, om problemet er med dit Wi-Fi-netværk eller ej.
Tjek din Nest-app
Åbn Nest-appen på din telefon. Tjek, om opdatering af baggrundsappen er slået til. Mens du er i gang, skal du også tjekke, om du ikke ved en fejl har slået på Forstyr ikke funktion på din app. Hvis du gør det, stopper du automatisk advarselsmeddelelserne til din(e) enhed(er).
Tjek din telefon
Der er en lille chance for, at der kan være nogle problemer med din mobilenhed. For at kontrollere, om din telefon forårsager problemet, skal du prøve at logge ind på din konto ved hjælp af en anden enhed og derefter udløse en meddelelse for at teste, om den fungerer godt.
Andre mulige årsager
Google har erkendt, at der kan være nogle problemer med meddelelsesforsinkelser på Hello Nest og har givet et par mulige forklaringer på dem.
Virksomheden påpeger, at netværksforsinkelser fra kameraet til Nests servere og fra Nests servere til enheden påvirker den samlede leveringshastighed. Der er flere muligheder her, fordi hver komponent kan forårsage eller øge forsinkelsen.
En anden mulig årsag kan have at gøre med nedkølingsperioden. Det skyldes, at Nest ser ud til at sende en bruger det rigtige antal advarsler på de rigtige tidspunkter. Derfor vil dørklokkekameraet udløse en kort nedkølingsperiode, hver gang det sender en notifikation til dine mobile enheder. Ankomsten af disse meddelelser afhænger også af dit mobilnetværk og din internetudbyder.
Fuld fart fremad!
Underretningsforsinkelser på Hello Nest er et almindeligt problem. Hvis det også er noget, du har kæmpet med, så prøv venligst at følge nogle af metoderne beskrevet i denne artikel. Men hvis dine problemer stadig ikke er løst, er du velkommen til at kontakte din internetudbyder, mobilselskab eller Google.
Har du haft problemer med forsinkede underretninger med din Google Nest? Har nogen af de tilbudte løsninger hjulpet med at løse det? Hvis du kender en anden metode, er du velkommen til at dele den med TJ-fællesskabet.